お買い物ガイド

ご注文の流れ

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お引渡し時期について

製作開始より納品可能な状態まで約3週間ほどお時間をいただいております。
お客様のご都合の良い日を2、3候補ほどお知らせください。取付日を決定いたします。

納品・取付について

商品の特性上、壁面等に取付をいたしますので、後に移設される場合は壁面等の補修が必要となります。

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クレジットカード払い、銀行振込をお選び頂けます。

ご利用いただけるクレジットカード一覧

• ＊リボ払いと分割3回以上はお客様に別途、各カード会社から手数料が発生します。
  手数料に関しましては、各カード会社によって異なりますので、ご承知おきください。
• ＊ボーナス一括払い、ボーナス併用払いはご利用いただけません。
  カード会社によって、分割払い・リボ払いがご利用できない場所があります。詳しくはカード会社にご連絡ください。
• ＊カード会社により、支払い回数が異なります。
• ＊注文時カード払いはデビットカードがご利用いただけません。

銀行振込をご希望のお客様

1. 1. メールでの打ち合わせの際に、御見積書をお送りいたします。
2. 2. 内容にご同意いただけましたら「ご注文書」にご署名、ご捺印をお願いいたします。
   メール、FAXまたは郵送にてご返信ください。図面の製作に入らせていただきます。（約1～2週間）
3. 3. 採寸、打ち合わせにより料金に変更があった場合は再度、御見積をお送りいたします。
4. 4. 図面の承認が頂けましたら、振り込みのご案内をいたします。
   ※取付前のご精算となっております。ご入金は振込案内の1週間以内にお願いします。

送料は商品代金に含まれています。
※ご相談エリアにつきましては、遠方料金30,000円が別途かかります。

ご対応エリアはこちら

ご注文頂きました家具を取り付ける場所に設置してありました家具がご不要な場合、
有料にてお引き取りいたします。

ご不要になった家具の解体・お引き取りをいたします。
料金につきましては別途お問合せ下さい。

※解体・お引き取りは取付工事と同日に限らせていただきます。
※工事当日の不要家具のお引き取りのお申し出はお受けいたしかねます。
※お引き取りさせていただいた家具はお戻しできません。ご了承くださいませ。

不要家具のお引き取りにつきましてご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

返品・交換

商品の特性上、返品・交換はお受けしておりませんので、お打ち合せの際に十分にご検討ください。
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損などがあった場合は、取付当日に行います「完了確認」時にお申し出ください。

キャンセルについて

ご購入いただきました商品の取り消しにつきましては、以下の通りにキャンセル料をいただいております。
あらかじめご了承ください。

• 購入後お打ち合せ段階・・・・・・・商品合計代金の30％
• 家具製作後（取付前）・・・・・・・商品合計代金の80％
• 納品・取付当日・・・・・・・・・・商品合計代金の100％

※取付日の変更は取付日の前々日までにご連絡下さい。改めて、日程の調整をさせていただきます。

株式会社高崎リビング（以下当社）は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理をして利用することが、企業の社会的責務であると認識し、次の通りに個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりした個人情報を取り扱います。

お客様のプライバシーについて

以下のような場合でお客様の個人情報をお伺いしています。
（1）商品をご購入いただく時
（2）お問合せをいただく時

お客様からご提供いただく個人情報

以下のお客様個人情報をお伺いしています。
お名前/住所/電話番号/メールアドレスなどお客様の個人情報はお客様のご承諾がない限り、
商品の発注、発送、メール配信、問い合わせに対応する目的以外の用途に使用することは一切ありません。
お客様の個人情報が業務委託先以外の第三者に漏れることは一切ありません。

お客様の個人情報の開示

当方の権利や財産を保護する必要が生じ、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察など関連書機関などから開示を求められた場合は、必要に応じて個人情報を開示することがあります。

お客様の個人情報の照会・変更・削除

お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様から内容を照会したいというご依頼がありましたら、最新の情報をご提供致します。また、お客様から個人情報の変更・削除のご依頼がありましたら、速やかにその処理を行います。

お客様の個人情報は厳重に管理いたします。